品質保障

Quality Assurance

產品質量保證 電線產品優點 電線防偽要點 電線布線原則 質量信息響應 電線使用手冊 鴿牌故事

  顧客在售前、售中、售后,均可致電鴿牌公司服務熱線023-67166888或4008114911咨詢,公司將提供優質服務。對有質量問題的產品,實行全額賠付,充分保障顧客權益,在客戶心中樹立起了“家裝用鴿牌、安全到永遠”的良好口碑。

  一、快速響應

  接到消費者的意見反饋后,我司承諾市內24小時,市郊36小時,市外48小時內向客戶答復或現場查實。能現場處理的即刻處理,不能現場處理的將各種信息帶回公司按照程序進行處理。

  二、“三包”服務

  1、產品有下列情形之一的,我司負責修理、更換、退貨;給消費者造成損失的,給予賠償:

  (1)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明;

  (2)不符合用戶要求的產品標準;

  (3)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

  2、對于因消費者使用、保管不當造成損壞的不實行三包,能修復的可實行收費修理。

  3、對于用戶因采購產品價格變化而惡意要求退貨的,不作“三包”處理。

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